Poradenství, stejně jako koučování či supervize, předpokládá spolupráci. Základním nástrojem je rovněž rozhovor. Rozdíl spočívá v tom, že klient přichází se svými otázkami, s tím, čemu nerozumí a poradce nabízí ze svého zásobníku rad, nápadů, návodů a námětů. Volí přitom ty, které odpovídají specifické situaci klienta. Užitečnost jednotlivých rad již musí klient posoudit sám. Celý proces se rozvíjí na základě klientova přání, odpadá zde formulování zakázky obvyklé u koučování a supervize.